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用户体验设计学院|UED学院

  • 用户研究 基于大数据的用户画像构建(理论篇) 日期:2016-03-03 09:35:05 阅读:361 好评:0

    什么是用户画像?简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴标签,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。 举例来说,如果你经常购买一些玩偶玩具...

  • 用户研究 如何发掘用户的本质需求和隐含需求 日期:2016-02-24 20:00:42 阅读:169 好评:2

    在谈这个话题前先分享一个小故事,这是我曾经一个同事给我们讲述的用户需求案例。事情是这样的,他的一个朋友是外国人,有天来公司拜访他,结束之后他送这位朋友出公司。他的朋友对同事说,他需要找前台借一支笔。同事就问他做什么,他说需要前台将自己手机...

  • 用户研究 为什么可视化数据有一定的误差值 日期:2016-02-24 19:52:51 阅读:199 好评:0

    看得见的大数据 大数据到底是什么?大数据能做什么?已经讨论得太多太多,但是还是有很多值得聊一聊的,比如,大数据信息可视化,这是 大数据应用 于实际中必须要解决的问题。 早在18世纪,英国统计学家普莱费尔·兰伯特就提出了统计信息可视化的理念,经过...

  • 用户研究 让你真正品尝到“用户画像”的甜头 日期:2016-02-23 21:30:41 阅读:217 好评:2

    今天,我们可以看到,越来越多的团队、产品、从业人员甚至大妈大叔们都在谈论情怀,争辩格调,强调体验。以上所有,围绕的核心都是:用户。显然,我们已经进入一个精准化用户的伟大时代。 定位用户有很多的方法,比如用户调研、问卷访谈、数据分析、市场调研...

  • 用户研究 寒冬之下,用户研究的升级与转变 日期:2016-02-17 19:22:02 阅读:186 好评:0

    这一年以来,转型与升级恐怕是在公司内听到比较多的热点词汇之一了。大到产业结构的升级,消费行为的升级,小到品牌的升级,产品功能的升级,等等。身为从PC时期开始起步的用研,发现这个岗位在这样的大环境下,也面临了一系列需要升级与转型的状况。 那么,...

  • 用户研究 引入核心用户的关键是什么 日期:2016-02-15 13:44:31 阅读:116 好评:0

    任何时候都请记住的模型 还记得上周四,飞鱼船长给大家分享的【读者说】五步提升转化率吗? 看这里: 这篇文章和昨天的文章,都是很干的干货,其中,飞鱼船长提出的漏斗模型还有没有人记得呢? 在还未上市的《从零开始做运营》中,我在流量建设的小节里也画...

  • 用户研究 设计师看数据的点线面 日期:2016-01-27 15:25:55 阅读:225 好评:2

    1、点 点:UV点击率,指的是对页面产生点击行为的用户占比,设计师通常可以查看页面整体的UV点率和具体控件的UV点击率,即对页面/控件有产生点击行为的用户占比。它可以衡量用户对页面所有元素或单个控件的点击情况,了解页面整体对用户的吸引力,以及具体...

  • 用户研究 用用户的眼睛看用户 日期:2016-01-19 13:38:16 阅读:205 好评:0

    想看到真正的世界,就要用天的眼睛去看天,用云的眼睛去看云,用风的眼睛去看风,用花草树木的眼睛去看花草树木,用石头的眼睛去看石头,用大海的眼睛去看大海,用动物的眼睛去看动物,用人的眼睛去看人。 ——引自《天才在左 疯子在右》 作为一名用户研究者...

  • 用户研究 如何做一次完美的用户调研 日期:2016-01-15 20:44:42 阅读:311 好评:8

    1.为用户归类,选择典型的代表 调研的最初,我们需要做的第一件事就是确定调研对象。我们在调研的时候经常会说向对的人问对的事情,这句话的意思是:调研不同的用户群体获得不一样的需求。根据被调研对象的不同,可以将用户分为不同的类型,企业系统常见使用...

  • 用户研究 数据可视化的五个步骤 日期:2016-01-14 20:59:15 阅读:332 好评:2

    数据被称作是最新的商业原材料「21世纪的石油」。商业领域、研究领域、技术发展领域使用的数据总量非常巨大,并持续增长。就Elsevier而言,每年从ScienceDirect下载的文章有7亿篇,Scopus 上的机构档案有8万个、研究人员档案有 1 千 3 百万,Mendeley上的研...

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